Philosophie
Kundenzufriedenheit
Wir haben es uns als oberstes Ziel gesetzt, unsere Kunden langfristig und nachhaltig zufrieden zu stellen. Dies zeigt sich bereits bei der Entwicklung unserer Programme. Wir legen großen Wert auf einfach zu bedienende Anwendungen, deren Nutzung jedermann leicht erlernen kann. Es werden nur solche Funktionen angeboten, die dem Anwender echte Hilfestellungen bieten.
Auch die Kundenbetreuung nehmen wir ernst. Bei Problemen oder Fragen zu unseren Programme stehen wir Ihnen per E-Mail oder telefonisch zur Seite. Anrufe nehmen wir meist auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten - abends und am Wochenende - entgegen, denn wir wissen, dass sich unsere Kunden hauptsächlich in der Freizeit mit den Programmen beschäftigen und bei Problemen schnelle Hilfe erwarten.
Innovative Lösungen
Bei der Entwicklung unserer Software setzen wir moderne, zukunftsfähige Technologien ein. Dies erlaubt uns, mit einem überschaubaren Aufwand sinnvolle Lösungen zu einem vernünftigen Preis realisieren und dabei erforderlich werdende Anpassungen schnell zur Verfügung stellen zu können.
Kompetenz
Wir verbinden langjährige Erfahrungen auf dem Gebiet der Softwareentwicklung mit in eigener fliegerischer Praxis erworbenen Sachkenntnissen über das Privatfliegen.
Qualität
Unsere Programme sind selbstverständlich ausführlich getestet. Sollten sich dennoch Fehler eingeschlichen haben, stellen wir in kurzer Zeit Lösungen dafür zur Verfügung.
Aktualität
Die Rahmenbedingungen für die Allgemeine Luftfahrt sind einem ständigen Änderungsprozess unterzogen. Wir beobachten diese Veränderungen und passen unsere Programme an, um Ihnen stets aktuelle Lösungen zur Verfügung zu stellen. Aktualisierte Programmversionen können zeitlich unlimitiert ohne zusätzliche Lizenzkosten bezogen werden, sofern uns mit der Veröffentlichung neuer Programmversionen keine zusätzlichen Kosten zur Abgeltung urheberrechtlicher Ansprüche entstehen.